1. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: nombre, correo, celular, universidad y año de carrera.
Datos de uso: sesiones reservadas, calificaciones, temas de interés y preferencias que eliges en el onboarding.
Datos de pago: la constancia de tu Yape, Plin o transferencia que nos envías por WhatsApp, solo para validar tu reserva. No guardamos datos de tarjetas.
2. Para qué los usamos
Para gestionar tus reservas, enviarte recordatorios y recomendarte mentores y sesiones según tus intereses.
Para mejorar la plataforma con estadísticas agregadas y anónimas.
3. Qué ven los mentores
Tu nombre, universidad, año, los temas que quieres reforzar y la duda que escribes al reservar. Nunca ven tu correo, celular ni datos de pago.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar el servicio: pagos, correo y Google Calendar/Meet cuando tú lo autorizas. No vendemos tus datos.
5. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a privacidad@medstudy.pe, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.
6. Seguridad y conservación
Usamos cifrado en tránsito y controles de acceso. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después de eliminarla, salvo obligación legal.